تناقض افزايش گردشگر و کاهش اشغال هتل‌ها
رئيس اتحاديه هتل‌ها و هتل آپارتمانهاي استان تهران از کاهش ضريب اشغال هتل‌ها نسبت به سالهاي قبل به رغم افزايش ورود گردشگر به کشور خبر مي دهد.
محمدعلي فرخ مهر تصريح مي‌کند: در گزارش ضريب سطح اشغال دريافتي از هتل‌ها در پنج ماه اول سال قبل، ضريب اشغال آمار 56/ 55 درصد بوده و در دوره مشابه در سال جاري 48/ 52 درصد را نشان ميدهد؛ در شرايطي که چنانچه ضريب سطح اشغال هتل به 60 درصد برسد صرفا پوشش هزينههاي جاري خواهد بود.
اين هتلدار تاکيد مي‌کند که عدم بازگشت سرمايه، هتلداران را با مشکل در بازپرداخت وامهاي دريافتي از بانک مواجه کرده و استمرار اين شرايط دلزدگي سرمايهگذار داخلي را در پي دارد.
به گفته او، فعاليت برخي مکان‌هاي غيرقانوني و مراکز اقامتي از جمله خانه‌مسافرها و مراکز اقامتي وابسته به ادارات دولتي نيز عامل ديگري است که موجب شده تا مسافران و گردشگران از هتل‌ها استفاده نکنند که اين امر نيز به هتلداران خسارات زيادي وارد مي‌کند. اين در حالي است که روز گذشته، معاون گردشگري سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري اعلام کرد که فعاليتي به نام «خانه مسافر» در شهر تهران وجود ندارد.
براساس گزارش مرکز روابط عمومي و اطلاع‌رساني سازمان ميراث فرهنگي، مرتضي رحماني موحد گفته بود که هر گونه فعاليت با عنوان خانه‌هاي استيجاري براي اقامت مسافران و گردشگران داخلي و خارجي در شهر تهران مورد تاييد سازمان نبوده و قابل پيگيري از سوي مراجع انتظامي است. به گفته او، هيچ‌گونه فعاليتي تحت عنوان راه‌اندازي يا ساماندهي «خانه مسافر» براي اقامت مسافران و گردشگران داخلي و خارجي در شهر تهران مورد تاييد نيست و اقدام در اين زمينه خارج از ضوابط و مقررات موجود به شمار مي‌آيد.
رحماني موحد با بيان اينکه راه‌اندازي خانه استيجاري براي اقامت گردشگران داخلي و خارجي در شهر تهران تخلف محسوب مي‌شود، افزوده است: مقرر شده است اداره کل استان تهران ضمن هماهنگي با مراجع انتظامي، تمامي فعاليت‌هاي غيرقانوني با عنوان مجعول «خانه مسافر» در سطح شهر تهران را شناسايي و اقدامات لازم نسبت به تعطيلي آنها همراه با برخورد قانوني را اعمال کند.
معاون گردشگري کشور با اشاره به اينکه دليل جلوگيري از فعاليت «خانه مسافر» در شهر تهران تعدد واحدهاي اقامتي است، يادآور شده که با توجه به وجود تعداد قابل توجه هتل، هتل آپارتمان و مهمانپذير در سطح شهر تهران و پروژه‌هاي متعدد در حال ساخت، راه‌اندازي «خانه مسافر» که فلسفه اصلي راه‌اندازي آن پشتيباني و تکميل واحدهاي اقامتي در مناطق پرگردشگر و ايام پيک سفر بوده است؛ جايز نيست.
وي همچنين خاطرنشان کرده است: هم‌اکنون ضمن ابلاغ به اداره کل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري استان تهران، هماهنگي‌هاي لازم با مراجع ذيربط در شهر تهران در دستور کار قرار گرفته است تا بر مبناي اين اقدام فعاليت واحدهاي غيرمجاز متوقف شود.
در شرايطي که اين روزها برخي سخن از اشغال کامل هتلهاي ايران به ميان ميآورند و مسوولان، يکي از مهم‌ترين مشکلات در حوزه زيرساختهاي گردشگري ايران را کمبود هتل اعلام ميکنند، برخي ديگر از فعالان اين حوزه و هتلداران ميگويند: بسياري از هتلهاي ما با وجود ورود گردشگران به ايران پس از توافق هستهاي 1+5 خالي ماندهاند. اين درحالي است که در ماههاي اخير خبر کلنگزني چند هتل منتشر شده و سرمايهگذاران داخلي و خارجي به صنعت هتلداري ورود کرده‌اند. حالا رئيس اتحاديه هتل‌ها و هتلآپارتمانهاي استان تهران نسبت به دلسردي هتلداران و هتل‌سازان هشدار ميدهد و ميگويد: «عدم حمايتهاي لازم و رشد بيرويه مراکز اقامتي غيرمجاز خسارتهاي جبران‌ناپذيري را براي هتلداران در پي خواهد داشت.»
فرخ‌مهر با اشاره به تحولات چشمگير در روابط بينالملل با ايران و بازتابهاي داخلي و خارجي تاثيرگذاري در حوزه گردشگري ميگويد: «با ورود به فصل جديد گردشگري اميدواريم حوزه گردشگري و صنعت هتلداري، با شيوهها و متدهايي در جهت رشد، پيش رود.» او با تاکيد بر اهميت موضوع گردشگري در شرايط فعلي تصريح مي‌کند: فضاي جديدي که در زمينه ورود گردشگر به کشور ايجاد شده و تسهيلاتي که نهادهاي مختلف اعم از سياسي و اجتماعي براي ورود گردشگر تدارک ديدهاند، قابل تقدير است اما بايد از اين بستر، به درستي استفاده و زمينههاي ارائه خدمات استاندارد را نيز فراهم کرد
بي بهره ماندن هتل‌ها از 100 هزار گردشگر سلامت
اين هتلدار با اشاره به ورود چشمگير گردشگران سلامت در طول سال گذشته به منظور درمانهاي متفاوت اعم از جراحيهاي زيبايي، قلب و عروق و ساير بيماريها به ايران از کشورهاي حاشيه خليج‌فارس و منطقه آسياي جنوب شرقي ميافزايد: «سال گذشته، بيش از يکصد هزار نفر براي درمانهاي مختلف به کشور وارد شدند که بيانگر پتانسيل درماني عظيم در کشور است و اين موضوع نيز فرصتي به‌وجود آورده که بايد از آن استفاده کرد. اما با توجه به آمار و اطلاعات مطرح شده از سوي مسوولان در خصوص گردشگري سلامت و ساير حوزههاي گردشگري، هتل‌ها که منزلگاه و آخرين حلقه زنجيره گردشگري هستند، از حضور اين گردشگران بيبهره ماندهاند.»
فرخ‌مهر تاکيد مي‌کند که هتل و ساير اقامتگاههاي داراي شناسنامه که بايد اسکان مسافر و گردشگر را داشته باشد، در پنج ماه اول سال گذشته و امسال، وضعيت مناسبي نداشتهاند و آمار به‌دست آمده از هتل‌ها حکايت از آن دارد که ورود گردشگران به مراکز اقامتي قانوني نه‌تنها رشد نداشته بلکه با کاهش نيز مواجه شده است.
خسارات اقامتگاههاي غيرقانوني به هتلداران
رئيس اتحاديه هتل‌ها و هتل آپارتمانهاي استان تهران يادآور مي‌شود: اسکان بخش قابل‌توجهي از گردشگران در مکانهايي است که مجوز ندارند.
به گفته او، بخشي از گردشگران از سوي شرکتهاي طرف قرارداد يا گروههاي شبکهاي از پيش طراحي شده وارد ايران ميشوند و از سوي بنگاههاي املاک به مجموعه آپارتمانهاي چندطبقه سمت و سو داده و اسکان مييابند.
فرخ‌مهر اضافه مي‌کند: گروهي ديگر با درج آگهي در روزنامههاي کثيرالانتشار، مکان بدون شناسنامه خود را تبليغ و معرفي ميکنند؛ اتحاديه اين گروه را رصد کرده و هرازگاهي براي برخورد قانوني با اين‌گونه مراکز، آنها را با ذکر آدرس و شماره تلفن به نهادهاي مرتبط معرفي ميکنيم. اخيرا 50 مکان غيرقانوني با عنوان خوابگاه و پانسيون طي نامهاي معرفي شدهاند.
او با اشاره به اختلاف آمار گردشگران در سطح اشغال مراکز اقامتي ميگويد : اين مکان‌هاي غيررسمي از يکسو و برخي مراکز اقامتي از جمله خانه‌هاي مسافر و مراکز اقامتي وابسته به ادارات دولتي که متاسفانه به تاييد هيات‌وزيران هم رسيده و بدون دريافت نظر کارشناسي از تشکلهاي صنفي، اتحاديهها و نيز ساير نهادهاي نظارتي فعاليت ميکنند از سوي ديگر، لطمههاي سنگيني به مراکز اقامتي وارد کرده‌اند.
فرخ مهر مي افزايد: علاوه بر اينها، مدارس تحت‌پوشش وزارت آموزش و پرورش که در ابتداي امر فقط پذيرش کارکنان خود را در دستور کار داشت، اکنون پذيرش عام را شروع کرده و اين نيز مانع ورود گردشگران داخلي به هتل‌ها و هتل آپارتمانها مي‌شود.
رئيس اتحاديه هتل‌ها و هتلآپارتمانهاي استان تهران با بيان اينکه شرايط حاکم بر سطح اشغال هتل‌ها و ساير اماکن اقامتي قانوني، وضعيت نابساماني را در دخل و خرج هتل‌ها ايجاد کرده، ميگويد: در شرايط حاضر که سرمايهگذاران داخلي و خارجي در قالب شرکتهاي بزرگ به صنعت هتلداري ورود کرده‌اند، عدم حمايتهاي لازم و رشد بيرويه مراکز اقامتي غيرمجاز، خسارتهاي جبران‌ناپذيري را براي هتلداران در پي دارد.
تاکيد بر لزوم رسيدگي به مشکلات هتلداران
به گفته فرخ مهر، اشغال هتل‌ها به نسبت سالهاي قبل کاهش داشته است، عدم بازگشت سرمايه، هتلداران را با مشکل در بازپرداخت وامهاي دريافتي از بانک مواجه کرده و استمرار اين شرايط نه‌تنها دلزدگي سرمايهگذار داخلي را در پي دارد، بلکه سرمايهگذار خارجي را نيز نسبت به قراردادهاي منعقد شده و شرايط نامناسب در مسير بازگشت سرمايه درنتيجه سياستهاي حاکم بر گردشگري دچار دوگانگي مي‌کند.
او تاکيد مي کند که برخورد قاطع با مراکز غيرقانوني و پلمب آنها از سوي اداره اماکن و عدم پذيرش گردشگر و مسافر در مراکز دولتي براي برون رفت از رکود حاکم بر مراکز اقامتي هتلي ضروري است و بايد مورد توجه قرار گيرد. همچنين دولت و سازمانهاي مرتبط با اجراي ضوابطي که به بانکها ابلاغ ميکنند، تسهيلات پرداختي به هتل‌ها را با طول مدت مضاعف در پرداخت بدهي اعلام کنند تا امکان بازپرداخت بدهي براي هتلدار ميسر شود. اين هتلدار ميافزايد: گردش مالي هتل‌ها طي 2 سال گذشته نه تنها رشد نداشته بلکه موجب شده امکان ذخيرهسازي هزينههاي استهلاک که طي هر دوره براي بهروزرساني و بهسازي هتل بايد براي پايداري در استانداردهاي تعريف شده از سوي هتلدار رعايت شود، ميسر نشود که استمرار اين روند بر اقتصاد هتل و افت درآمد تاثير منفي خواهد داشت.
در اين شرايط، هتلدار در مرحله اول ملزم به کاهش نيروي انساني است که متعاقب آن، کاهش خدمات و نهايتا ورشکستگي را خواهد داشت.» به گفته اين هتلدار، راهکار برونرفت از آنچه که هتلدار با آن مواجه است، هدفمند کردن آييننامهها و ضوابط جاري بر صنعت هتلداري به سمت و سوي برخورد قاطع با مراکز اقامتي غيرقانوني از طريق ضابطان مربوطه و عدم صدور مجوز به اقامتگاههاي دولتي و شبهدولتي است. به نظر ميرسد اظهارنظرهاي ضد و نقيضي از آمار اشغال اتاقهاي هتل‌ها وجود دارد؛ اما درعين حال همگان بر سر مشکلاتي و چالشهايي که مراکز اقامتي دولتي، خانه‌مسافرها و خانه‌هاي استيجاري براي هتلداران ايجاد کرده‌اند، متفقالقول هستند. با اين وجود دولت به جاي حل کردن مشکلات پيشروي هتلداران، تنها به دنبال رشد کمي تعداد هتل‌ها است و غافل از لزوم توجه به رشد کيفي اين صنعت.
دیدگاه شما